PHILOSOPHY

私たちが大切にしていること
mission / vision / value / action

mission

-私たちの役割-

最高のサービスでエンターテインメントをサポートし
人々の感動瞬間に貢献する

vision

-私たちの思い描く姿-

働く仲間とお客様の"笑顔"を育み
"幸せ"を未来につなげる会社になる

value

-私たちの働く姿勢-

We act the best for you

action

-私たちの仕事-

エンターテインメントサポート業務
エンターテインメントクリエイト業務

2020年コーポレートTheme
2020 theme

P ASSION(情熱)

O WNERSHIP(当事者意識)

W OW(感嘆、驚き、感動)

E NTERTAIN(おもてなし)

R ESPECT(共感)

社名の由来
company name

私たちの会社は「アクティング」

ACTIVE、ACTIONという活発なニュアンスの言葉に近い "ACTING" という言葉は「代理の、臨時の」という意味があって、 まさにイベント運営代行の業務内容に合っていると思って命名しました。また、演劇などの「演技」という意味もあります。

私たちはスタッフとして、そのイベントの来場者のみなさま1人1人にあった適切な対応が求められています。 マニュアル通りの画一的なサービスではお客様の笑顔を見ることはできません。従って、自分なりの "アドリブ" も入れた、お客様の気持ちに寄り添う最適なサービスを実演するスタッフになることが求められます。

すてきなスタッフを演じること。 そのためには、イベントの趣旨を踏まえて、お客様の事を理解して、丁寧な対応が出来ることが大切で、理解力、判断力、表現力に加えて演技力も大切になってきます。演技することは嘘をつくこととか、だますこととは異なります。

お客様が望まれるスタッフに "なりきる" 、そのなりきったスタッフを演じきることができるかどうか。 それが、サービスクオリティを決定づけるひとつの要素であると考えます。